FAQ

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Barrierefreiheit, unserem Vorgehen und typischen Missverständnissen.

Grundlagen

Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sind internationale Richtlinien für barrierefreies Webdesign. Sie definieren konkrete Kriterien, nach denen Barrierefreiheit geprüft wird. Aktuell ist Version 2.2 relevant. Es gibt drei Stufen: A (Minimum), AA (Standard, meist gefordert) und AAA (Maximum).

Für alle, die wollen, dass ihre Website funktioniert. Je nach Kontext profitieren bis zu 25% der Nutzer direkt: Menschen mit Seheinschränkungen, motorischen Einschränkungen, kognitiven Herausforderungen, aber auch ältere Nutzer, Menschen unterwegs oder in lauten Umgebungen.

Barrierefreiheit bedeutet, dass eine Website so gestaltet ist, dass sie von möglichst vielen Menschen genutzt werden kann – unabhängig von Einschränkungen, Situation oder verwendeter Technik. Das betrifft nicht nur Menschen mit dauerhaften Behinderungen, sondern auch situative Faktoren wie helles Licht, laute Umgebung oder die Nutzung mit nur einer Hand.

Prüfung & Analyse

Das hängt vom Umfang ab. Eine typische Unternehmenswebsite mit 10-30 Seiten dauert ca. 1-2 Wochen. Größere Plattformen oder Shops entsprechend länger. Wir geben Ihnen nach einem kurzen Erstgespräch eine realistische Einschätzung.

Ein Audit umfasst: systematische Prüfung nach WCAG-Kriterien, manuelle Tests mit Screenreader und Tastatur, Dokumentation aller Befunde, Priorisierung nach Schweregrad und einen konkreten Maßnahmenplan. Sie wissen danach genau, wo Sie stehen und was zu tun ist.

Nein. Automatisierte Tools wie Lighthouse oder WAVE finden nur etwa 30% der Barrieren. Echte Barrierefreiheit erfordert manuelles Testen: Tastaturnavigation, Screenreader-Tests, Prüfung der Inhaltsstruktur. Ein Tool-Check ist ein guter Startpunkt, aber kein Ersatz für eine systematische Prüfung.

Umsetzung

Das variiert stark je nach Ausgangslage. Einfache Websites: 2-4 Wochen. Mittelgroße Projekte: 4-8 Wochen. Komplexe Plattformen: 2-4 Monate. Nach dem Audit haben wir einen genauen Überblick und können einen realistischen Zeitplan erstellen.

Ja, das ist oft sinnvoll. Wir können die Analyse machen und die Umsetzung begleiten, während Ihre bestehenden Partner die technische Umsetzung übernehmen. Oder wir setzen direkt um – je nach Ihren Präferenzen.

In den meisten Fällen nicht. Viele Barrieren lassen sich durch gezielte Anpassungen beheben: bessere Semantik, korrekte Labels, verbesserte Fokuszustände. Nur bei gravierenden strukturellen Problemen oder sehr alter Technik kann ein Relaunch sinnvoller sein.

Typische Missverständnisse

Nein. Gutes Design und Barrierefreiheit schließen sich nicht aus – im Gegenteil. Barrierefreie Websites sind oft besser strukturiert, klarer und angenehmer zu nutzen. Die Einschränkungen (z.B. bei Kontrasten) betreffen meist nur extreme Designentscheidungen.

Nein. Barrierefreiheit ist unabhängig von der Unternehmensgröße relevant. Es geht um Qualität, nicht um Compliance-Checkboxen. Auch kleine Websites profitieren: bessere Bedienbarkeit, weniger Abbrüche, mehr zufriedene Nutzer.

Nein. Tools wie AccessiBe, UserWay oder ähnliche versprechen ‚Barrierefreiheit per Klick‘, lösen das Problem aber nicht. Sie überlagern nur – und schaffen oft neue Barrieren. Viele betroffene Nutzer schalten solche Tools sofort ab. Wir raten davon ab.

Zusammenarbeit

Ja. Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt – neue Inhalte, Updates oder Redesigns können neue Barrieren schaffen. Wir bieten laufende Betreuung mit Re-Checks, Update-Begleitung und Ansprechpartner bei Fragen.

Mit einem kurzen Gespräch (ca. 30 Minuten). Sie erzählen uns von Ihrer Website und Ihren Prioritäten. Wir schauen uns die Seite grob an und geben eine erste Einschätzung. Danach entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht. Unverbindlich.

Die Kosten hängen vom Umfang ab. Ein Audit für eine mittelgroße Website liegt typischerweise bei 1.500-3.000 Euro. Die Umsetzung variiert stark je nach Ausgangslage. Wir erstellen Ihnen nach einem Erstgespräch ein konkretes Angebot – ohne versteckte Kosten.